İşleyişinizin mevcut standartları dışında özgün ve ihtiyaçlar doğrultusunda oluşturulan küçük ama etkili yazılımlardır. Diğer bir deyişle işleyişin yazılıma değil , yazılımın işleyişe uyarlanması halidir.
Her bir işletmelerin birbirlerinden farklı çalışma sistemi bulunmaktadır. Bu nedenle hali hazırda bulunan programlar bazı problemleri yüzeysel olarak çözebilmekte ya da tam olarak cevap verememektedir.
Bu tarz yazılımların devreye girmesi neticesinde işleyişlere yönelik yazılımların aslında büyük bir ihtiyaç olduğu ortaya çıkmaktadır.
İşinizde zaman kazanmanıza ve daha az maaliyetle yönetmenize olanak sağlayacak olan özel yazılımlar işletmelerinize kullanım kolaylığı da sağlamaktadır.
Özel yazılımların diğer bir güzel yanı ise web tabanlı olmasından dolayı iş yerinize bağlı kalmadan dilediğiniz cihaz ile internetinizin olduğu herhangi bir yerden erişebilir olması ve aynı anda bir çok kullanıcının kullanabilmesidir